（摘自《人民日报》，专访报道之二）近一年来被互联网的“天罗地网”搞得头晕目眩之际，一位媒体朋友向我这个在家电圈摸爬滚打多年的人问了个问题：“什么是全球领先的企业？”这个问题如一股清流涌过，立时觉得正本清源。
在这个互联网大潮冲击下的全球经济体系中，无论互联网创造的经济效益是泡沫还是新生态，一个国家的经济实力仍旧要依托于实体经济，而实体经济的基础则是制造业。这正是为什么在互联网时代，欧美经济体的复苏仍然要靠制造业的回归来实现的重要原因。
制造业的范围很广，家电制造产业只是其中的一部分，但在中国，这一部分正是目前为数不多的可以在全球参与顶尖行列竞争的产业。而支撑家电制造业发展，进而将“中国制造的廉价产品”升级为“中国创造的高端产品”的，既不是政府也不是网络更不是玩金融的小米模式，而是如格力这样志在打造“全球领先”的企业代表。
那么，回到开头所提的那个问题，什么是全球领先的、创造高端产品的企业？我认为衡量标准应分为硬指标和软指标两方面。硬指标包括销售收入、制造能力、关键技术；软指标则包括品牌影响力、创新能力、人力资源以及管理体系水平。
对于硬指标的解读很简单，在全球任何一项企业综合实力评比当中，销售收入都毫无疑问是最重要的指标，这是企业市场影响力最直观的体现，而在《财富》500强的评比中，财务透明、合理则是对销售收入进一步的评判内容，例如德国博世西门子集团，2013年销售收入达到461亿欧元；制造能力则是制造企业非常重要的指标，能够合理运作匹配全球市场的制造能力，能够适时地升级制造能力、革新制造体系及工艺；关键技术的掌握和运用则是企业核心竞争力和持久生命力的体现，********企业非常重视提高以带动产业链技术升级为主的创新能力，例如英特尔和微软通过掌握核心技术，主导产业链创新。
软指标几乎无法用量化的标准来衡量。品牌影响力是一个企业扩散性和传播力的体现，一定程度引导大众消费潮流，三星近年来着力打造的正是这一点；创新能力，是一个企业核心力的表现，是一个企业创造能力和创新成果对社会发展的推动作用，这一指标是一个企业持续具有竞争力优势的动力源泉，苹果公司已经为全球树立了标杆；人力资源包括劳动力素质和研究人员的数量，这是家电制造企业竞争力最重要的驱动因素同时也是企业创新能力、科技能力的重要反映指标；管理体系则是衡量一个企业是否具有长期稳定的发展基础，管理学的所有书籍都指明，具有创新性的管理体系是优秀企业所必须具备的。
按照这样的软硬指标来衡量，目前全球出类拔萃的家电制造企业很少，博世西门子是一个重要标杆，惠而浦、三星、LG、伊莱克斯虽很优秀，但各有缺点。值得注意的是，上述这些优秀的全球企业，要么侧重在冰箱、洗衣机、厨电，要么侧重在消费电子，聚焦在空调产业的几乎没有。更重要的是，发生在2014年的多起全球并购，正在改变全球家电产业的格局，对于正在强力崛起的中国家电企业来说，无疑创造了更多的机会。
机会，要留给有准备的人。
放眼中国家电制造业，能够把握这种机会的企业极少，但格力是一个。
从硬指标来看，销售收入方面，格力电器2010年实现营业总收入608.07亿元，2011年实现营业总收入835.17亿元，2012年实现营业总收入1001.10亿元，2013年实现营业总收入1200.43亿元，2014年实现营业总收入1400.05亿元。制造能力方面，格力电器家用空调年产能超过6000万台套，商用空调年产能 550万台套，拥有20个大类、400个系列、12700多个品种规格。格力家用空调产销量自1995年起连续20年位居中国空调行业第一，自2005年起连续10年位居********。关键技术的掌握方面，格力已经掌握12项“国际领先”成果：超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、1赫兹低频控制技术、变频空调关键技术的研究和应用、超高效定速压缩机、R290环保冷媒空调、多功能地暖户式中央空调、永磁同步变频离心式冷水机组、无稀土磁阻变频压缩机、双级变频压缩机、光伏直驱变频离心机系统、磁悬浮变频离心式制冷压缩机及冷水机组。
软指标上格力也相当出色。品牌影响力方面，根据格力的公开资料显示，截至目前格力的全球用户数已经超过3亿，格力产品（包括自主品牌和OEM产品）远销全球200多个国家和地区，其中“格力”品牌空调（自主品牌）远销全球160多个国家和地区。创新能力方面，格力目前具有2个******技术研究中心、1个省级企业重点实验室、6个研究院（制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院、自动化研究院、新能源环境技术研究院、健康技术研究院）、52个研究所、570多个实验室；累计申请技术专利14000多项，其中申请发明专利近5000项。仅2014年申请专利4100多项，平均每天11项专利问世。人力资源方面，员工总数7万多人，其中科研人员8000多人。管理体系方面，格力赖以成名的正是刚刚获得国家科技进步奖的“自主创新工程体系”。
应该说，从软硬两大方面的指标来衡量，格力都是具备“全球领先”品质的企业。下一个阶段，就要看格力这样的龙头企业如何在不断自主创新的同时，全面参与到全球市场“领先者创造高端产品”的竞争之中，为“中国创造”的产品赢得世界的认可。
而我们更想看到的是，能有更多格力这样的企业，将“中国创造”推向“全球领先”。
